GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler Cumhuriyet Mah. Cumhuriyet Cad. No: 12 B Sarıkamış / Kars adresinde kayıtlı Aladağ Ticaret firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı ve korunduğu açıklanmıştır.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda tercih yapabilir; sonrasında hesap bilgileri bölümünden seçimini değiştirebilir ya da gelen bilgilendirme iletisinde bulunan link üzerinden bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından iletilen kişisel bilgiler, yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar kapsamında kullanılacak, üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların çözülmesi için IP adresleri kaydedilmekte ve kullanılmaktadır. Bu bilgiler ayrıca kullanıcıları genel şekilde tanımlamak ve demografik veri toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da talep edilen bilgileri, işbirliği yaptığı kişiler aracılığıyla doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Bu bilgiler; kimlik ifşa edilmeksizin istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin korunması için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Ödemeleriniz, Türkiye’nin en güvenilir ödeme altyapılarından biri olan PayTR aracılığıyla gerçekleşmektedir. PayTR, PCI DSS Level 1 güvenlik sertifikasına sahiptir ve tüm ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde yürütülmektedir.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 256 bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve doğrudan ilgili bankaya iletilmektedir. Kart bilgileriniz bizim tarafımızdan görüntülenemez, kaydedilemez ve üçüncü kişiler tarafından ele geçirilemez.

PayTR, güvenlik için 3D Secure doğrulama sistemini desteklemektedir. Bu sayede alışveriş sırasında kart sahibinin kimliği bankası aracılığıyla onaylanır ve işlemin güvenliği artırılır.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız ve PayTR tarafından dolandırıcılığa karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, özellikle ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekebilir.

Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli şekilde koruduğunuz sürece başkalarının bu bilgilere ulaşması mümkün değildir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Bu Gizlilik Politikası sadece mağazamıza özeldir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Kanun ve ilgili mevzuatın getirdiği zorunluluklara uymak,
• Kullanıcı Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek,
• Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından yürütülen araştırma ve soruşturmalar kapsamında bilgi talep edilmesi,
• Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalar yoluyla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için info@aladagticaret.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Aladağ Ticaret
Adres: Cumhuriyet Mah. Cumhuriyet Cad. No: 12 B Sarıkamış / Kars
Tel: +90 552 780 00 36